Ajuda
Perguntas frequentes
Tudo o que precisa de saber antes de encomendar à XL Media.
Perguntas frequentes
Antes de encomendar
As respostas às perguntas que mais nos fazem. Não encontra a sua? Fale connosco.
Tem um projeto em mente?
Envie-nos as medidas e a quantidade. Respondemos com um orçamento.
Ou ligue +244 932 356 660
Como faço uma encomenda à XL Media?
Peça um orçamento pelo formulário do site, por WhatsApp, telefone ou e-mail. Aceitamos encomendas por via eletrónica e também pessoalmente na nossa fábrica em Viana. Depois da confirmação, acompanhamos o trabalho até à entrega.
Não tenho a arte pronta. Podem fazer o design?
Sim. A nossa equipa interna de design trata desde um simples retoque numa arte existente até um conceito ou logótipo feito do zero, em Windows e Apple, com vários programas de design.
Vejo o trabalho antes de ser impresso?
Sim. Preparamos cada ficheiro com as especificações, medidas, materiais e acabamentos, e enviamos a pré-visualização por via eletrónica para a sua aprovação antes da produção.
Entregam fora de Luanda?
Entregamos em toda a cidade de Luanda e nos bairros periféricos. A entrega nas províncias também pode ser organizada: indique a província no pedido de orçamento.
Em que materiais imprimem?
Imprimimos lona e vinil autocolante em rolo, e diretamente em materiais rígidos como PVC, ABS, Corex e Forex. As bandeiras são impressas em tecido com tecnologia Dye Sub, e a roupa e os brindes com serigrafia e bordado.
Há limite de tamanho?
Somos especialistas em impressão digital de grande formato e produzimos materiais impressos em qualquer forma ou tamanho. Indique as medidas no pedido e confirmamos a melhor solução.
Fazem serigrafia e bordado?
Sim. Temos linhas de serigrafia e de bordado totalmente automatizadas, na nossa própria fábrica: t-shirts, polos, bonés, uniformes, sacos e outros artigos, do design ao produto final.
Qual é o vosso horário?
De segunda a sexta, das 08:00 às 18:00, e ao sábado, das 08:00 às 13:00. Ao domingo estamos fechados.
E se tiver uma questão depois da entrega?
O serviço pós-venda é uma área em que nos destacamos. Contacte-nos por telefone, WhatsApp ou e-mail e respondemos com rapidez.
Em que línguas posso ser atendido?
O nosso departamento comercial é multilíngue e dá apoio ao cliente por vários canais: telefone, WhatsApp, e-mail e na fábrica.
Pronto para ser visto?
Diga-nos o que precisa, as medidas e a quantidade. A nossa equipa responde com um orçamento e prepara a arte consigo.